Wat is de status van mijn bestelling?

Op de publieke statuspagina van je order kun je de status van je bestelling volgen. De link naar deze pagina mailen we tegelijk met je orderbevestiging naar je toe. Via deze link kun je stap voor stap het proces volgen.

Wachten op voorraad

De status “in behandeling” wordt aangegeven wanneer je product vanuit een ander magazijn geleverd moet worden. De datum wanneer jij je bestelling mag verwachten is gecommuniceerd in je winkelmandje en zal in de regel 24u na je bestelling ook te zien zijn.

Bestelling voltooid

Zodra alles in ons magazijn op voorraad is en wij je bestelling gaan verwerken, zal er de status ‘bestelling voltooid’ te zien zijn. In veel gevallen zul je dan snel een mailtje met de verzendbevestiging en track&trace code van ons ontvangen. Je bestelling komt dan snel naar je toe!

Mocht je toch nog vragen hebben over de status van je bestelling, mail ons dan gerust via ons contactformulier. Wij zullen je zo snel mogelijk antwoord geven op al je vragen!